Cuando un RH es un RH

Leia ayer el blog PunkrockHR de Laurie Ruettimann sobre las personas que estamos en el area de RH y de cuando seguir siendo o no considerado como un RH; dependiendo del tiempo que tenia desde que habia dejado de laborar en el area para dedicarse a escribir y dar conferencias.

Una persona que labora en RH y es un buen elemento se conoce porque sabe manejar las situaciones que ahi se presentan en algunos casos muy delicadas, tiene una ética especial y un interes por servir a los demas desde nuestra área ya sea reclutando, resolviendo dudas, dando entrenamiento/capacitación o llamando la atención a otro empleado todo es por el interés de que las cosas funcionen y funcionen como deberían de ser siguiendo los cánones escritos; es cierto que algunas veces hay que buscar la solución al problema y también hay que ser creativo en nuestra area.

Cuando dejas de ser un RH? no todos las personas que trabajan en el area son factibles a ser buenos elementos; algunos cayeron  aqui e hicieron sus carreras con excelentes resultados siendo excelentes profesionistas en RH. Otros no lo hace tan bien de esos he conocido varios y te das cuenta porque les gusta comentar las situaciones que vemos, parecen no entender la confidencialidad de nuestro trabajo o bien no tienen un interes real en ayudar al trabajador, me recuerdan mas a funcionarios burocratas de algunas dependencias de gobierno que solo esperan pasar el tiempo sin hacer realmente lo que deben de hacer y que los molesta el hecho de que se les pida la ayuda.

alguna vez conocí a un reclutador que casi regañaba a los candidatos o los cuestionaba sobre su situación personal mas allá de la información que se requiera; le gustaba sentirse en una situación de superioridad y poder solo por ser el quien hacia el filtro de la entrevistas; tuve la oportunidad de platicarlo con el y mejorar su "estilo" y fue ahí cuando me confirmo que solo estaba en RH de paso porque su área profesional era otra y pues no le interesaba hacer carrera en RH; entonces le hice una recomendación que uno de mis mejores amigos y maestros me enseño: "Vamos a ayudarle a hacer una decisión de vida y carrera profesional".

He seguido  la carrera de este compañero quien se desempeña con excelentes resultados en su área y ahora recuerda las cosas buenas que aprendió en RH...

El verdadero RH puede o no tener una formación profesional en el area lo mas importante es tener la actitud de servicio y todo el interes por ayudar y hacer un buen trabajo.

Esperando la nueva revolucion de Google Wave

Hace ya un par de meses que alguien me dijo si había oído del Google Wave; inmediatamente hice una rápida búsqueda en Internet para conocer mas detalles ya que me intereso mucho el que una herramienta pudiera integrar las funciones del Mensajero instantáneo, e-mails, Twitter y aspectos de redes sociales.

Para mi punto de vista es una gran herramienta personal pero sobre todo se vislumbra como una gran herramienta de reclutamiento ya que las Waves publicas pueden ser buscados términos de mi interes que usuarios de cierto perfil utilicen en una conversación.

Si creo que es el paso adelante de lo que tenemos hoy en diferentes redes y herramientas en linea. Cada día veo mas features disponibles entre diferentes paginas como Facebook donde ya puedes utilizar el termino "@+nombre" de la persona para mencionarlo y que se publique en el su muro también; lo cual me recuerda la función del Twitter; apenas en esta semana Linkedin ha implementado un par de funciones una es el "Seguir" a una persona (se refiere a seguir su actividad dentro del sitio y sus actualizaciones de estado) que es la misma función en la que se basa el Twitter; y finalmente una segunda función en la cual directamente desde Linkedin puedes hacer Twitts desde tu Status... esto no es nuevo pero antes tenias que usar una tercera herramienta como el Digsby (El cual uso y recomiendo ampliamente) para integrar y ver updates de las diferentes redes sociales.

Parece que Wave es un intento por de una vez por todas hacer todo y tener todo dentro de lo que es el microblogging, social networks, instant Messaging, e-mail, collaborative groups y file sharing.... uff termine!!

Aun estoy esperando mi ansiada invitacion para probarlo y un amigo en Facebook prometio enviarme ayer.

Reclutamiento 2.0?

El día de hoy tuve la oportunidad de entrar a un Webinar (Dícese de un entrenamiento en línea y conferencia en Web)muy interesante sobre las tendencias del Social Media en el Marketing y Recursos Humanos; lo que me llevo a pensar como siendo un especialista en Administración de RH a través de los años me convertí en algo distinto en un Mercadologo del Reclutamiento. Como sucedió sencillamente un día me pidieron contratar a una persona; inmediatamente se me ocurrió el periódico, volantes impresos, Servicio Estatal de empleo y tantas otras cosas que me enseñaron en la Universidad; si, el reclutamiento del siglo pasado y entonces mi Jefa me dice utiliza el Website; ahí fue donde empezó todo...

Desde cómo llamar más la atención desde el titulo, hacer más interesantes las descripciones de puesto; algunas veces fue más prueba y error otras veces me apegaba a las recomendaciones de sitios especializados y otras más copiaba el estilo de otros reclutadores; así poco a poco se fue descubriendo para que puestos es mejor utilizar herramientas de red y cuáles eran las más populares dependiendo el perfil del candidato así como la complejidad del requerimiento mismo.

Una vez que pase a ser Reclutador de full Time entonces surgieron mas detalles como diseñar la Compañía mucho más completa y reclutamientos masivos; cada vez se fue convirtiendo mas en vender la empresa, el puesto, la idea, un estilo de vida; algunas veces todo eso entra dentro de los procesos de reclutamiento.

Los candidatos de hoy no solo buscan un empleo como medio de subsistir; el mismo empleo es un fin, un logro, un signo de Status, una marca como si se tratara de la ropa de moda y como en todo hay quienes solo quieren de Diseñador o de alta Couture. El trabajar en empresas importantes de tecnologías de la información, Financiera o de la Construcción es señal de pertenecer a un grupo selecto de "elegidos" para llevar las riendas de un negocio a nivel global.

Es por eso que reclutamiento se ha vuelto mucho más parecido y cercano al Marketing; las compañías que antes solo tenían una página en internet para tener presencia ahora tienen equipos especialistas en Web 2.0 y Social Media trabajando y diseñando la presencia del producto en sitios como Facebook, Twitter, Linkedin, Second World entre otros; reclutando virtualmente en algunos casos. He participado en el diseño de compañías de medios, revistas, radio, spots, redes sociales, etcétera junto con Especialistas en Mercadeo quienes nos mostraron nuestra audiencia Target, segmentación de mercados y estrategias para el diseño de la imagen corporativa; Sesión de fotos con modelos profesionales y videos promocionales en la red entre otras tantas; Pero sobre todo; las empresas son más conscientes del impacto que se tiene con las personas y que el contacto reciproco es parte fundamental en estos nuevos días para reclutamiento.

Puedo contar con los dedos de mis manos las ocasiones en que he recurrido al periódico, a la sección de empleos para publicar alguna vacante y con los dedos de una mano las veces que he buscado empleo de esa forma que nunca, en lo personal, me permitió obtener el empleo que buscaba.

sobre Twitter y esas cosas

Que en estos últimos días he leído un par de publicaciones sobre el uso de Twitter y de Facebook me llamo la atención el claro crecimiento que ha tenido Twitter para ser una herramienta tan sencilla y al parecer sin chiste; que se basa en el principio básico a mi gusto del placer voyerista que tenemos (algunos) con el otro placer de ser exhibicionista (de otros). La mayoría mide su éxito en Twitter por el número de seguidores que tienes y el rate de crecimiento como si fueran estampitas coleccionables o por con que micro-celebridad local tienes contacto o te sigue ahora a ti; veo muchos esfuerzos por querer ser ingenioso y llamar la atención de más gente que quiera escuchar lo que tenemos en nuestra mente; es como un nuevo micro-mundo de 140 caracteres donde todos queremos un pedacito de celebridad y notoriedad. Algunos lo hacen de manera anónima para poder decir al 100% lo que piensan criticar al sistema político o social de su país.

Muchos políticos también están ahí; lo cual permite a los ciudadanos poder expresarles su repudio y otras cosas; lo cual es bastante interesante tomado en cuenta que no hay manera de restringir en Twitter los comentarios o censurarlo, si cabe en 140 caracteres lo puedes decir sin tapujos...

Twitter y Facebook parecen ser herramientas de la gente con alto poder adquisitivo según la fuente de donde lo leí; cosa que yo no creo en lo particular; más bien parece ser las herramientas de un sector de la población de clase media, preparados en su mayoría con alguna carrera universitaria y sin foros para expresarse a su gusto en cuanto temas diversos del interés de quienes tenemos menos de 45 años. Twitter está tomando México y como siempre estoy seguro que los mexicanos haremos de esta red social todo un caso particular debido a nuestras motivaciones y creencias particulares; lo cual me parece por demás interesante; solo basta con poner @lopez_obrador en el buscador de temas y encontraras cientos de comentarios sobre el caso de Luz y Fuerza y el papel que quiere tomar en el el famoso Peje AMLO.

Yo inicie utilizando muchas de estas redes sociales por motivos de mi trabajo como reclutador pero debo decir que se va uno enganchando con ellas hasta que tienes tus favoritas; y yo hasta tengo un grupo externo que es una red social de 500 personas y un grupo dentro de Linked In que sobrepaso los 9000 miembros de todo el continente americano y aun de otros continentes.

Las redes sociales son un fenómeno vivo que una vez que crecen se mantienen solas cobran vida por sí mismas dejando de lado al creador o administrador de la misma es algo así como el Big Bang antes nada y de pronto todo un movimiento que se genera si haces lo correcto y dejas crecer a tu red, tu pequeño reino personal donde cada uno de nosotros tenemos la última palabra.

The Perfect job? as Heaven or Hell depends on everyone experiences so I wont discuss that, but as heaven or hell… IT DOESN’T EXIST.

So if you are getting paid if because you are doing something because of the money (and that you won’t be doing if money does not come to you).

Its probably that you dont like what you are doing, and I do understand that… so Dont do it! find your way out of it.. dont ask me how… Im still looking for it too..

Living a happy-good life depends on all those things that have meaning and makes us feel happy, can be a: Job, Cats, children, helping people, beating someone down, even been an HR has it good thingsv(still wanting to find them).

I do really love my job, and I have never accepted to do something else than being a Recruiting or HR manager, it’s not all about the money. I had bad experiences too and I quit the job and find a new one.

If you no are happy in your job, wont be happy with the salary you are getting, so wont be happy at home, and you will be complaining all the time with your family, cats, birds, or in some blogs.

Posted as respond to Laurie in www.punkrockhr.com : http://punkrockhr.com/2009/03/20/grow-up/

About Internet searches about candidates

I think we should never forget about the people and getting to meet with the candidates over the phone or Face2Face, that means going beyond the paper and meeting with the person. If you are a recruiter, a pro recruiter you will get the idea of the candidate personality in a short time.

If you are going to be searching over the candidate's name on internet you can find false or True info. It is correct? It is legal?
Anyone can take a name a do stuff on internet... that's mean you have a bad candidate?

Just two days ago I got messages from Twitter not so pleasant from one user that I follow, her little brother was playing with it and he sent out those messages.

maybe that’s the reason there is so many false information on the web... people are not using their names to do "some things"...so.. That's a better candidate? because we don't find stuff on them...

Recruiters: interview the candidate, invest time in the person not in internet search... Call the candidate, ask questions about their jobs challenges, ask them the right questions!!.

All that you read on internet its real? Not all, so don’t believe on it. Double check!

Can you describe a person character/behavior after a 30 minutes phone interview? You do? Then you a real recruiter.

Pictures in your Resume?

Even that I have heard that including a Pic in your resume is not a good idea, most people do it, I do it; and you will find more than 80% of Linked-in users do it; at this point if you want to meet someone look at his Face book or Hi5 or whatever social network and you will find the face matching with the name.

Personally, when evaluating a candidate his/her pic has nothing to do with the skills or capabilities, the most important is what is written is accurate to his actual experience...

Recently another recruiter call me to show me a resume that included a pic, nothing new until this point, but the picture was from a actress Evangeline Lily "Freckles" from the Serie LOST; so I started to think about the reasons why someone will do that? if you are applying for a job as Senior or Manager?

Why?

Why?

When I get an idea on the reason will share it with you!. In the meanwhile I will interview "Freckles"! She might have some information about LOST next season.

Vote Now! Latin American Recruiters and Headhunters

As you don't know it, I will like to share with you that I have a linkedin group named: LatinAmerican Recruiters & Headhunters that have at this point more than 4,3k members; there we have members from all over the world.

As we have grown so fast in 6 months period, I launch a pool question:

Should the group have their own webpage? I'm seeing a lot of traffic in my group, lot of sharing positions and asking questions, the group is pretty much alive by all their members.

So I invite you to take our pool and let us know if we should be ALIVE, ALIVE!!!

http://polls.linkedin.com/p/20856/mayok

LO MAS DIFICIL DE RECURSOS HUMANOS

Todos los que estamos en RH hemos sabido antes que suceda un despido, no importando la razón no es algo que me guste de mi trabajo...

La noticia te llega por medio de un correo un email.... el Ing. WYZ lo tenemos que liquidar; las razones pueden ser variadas un cambio organizacional, una nueva directriz, una falla al cumplimiento de las políticas..., algo. si la razón es válida o no; esa es otra historia.

Recuerdo alguna vez cuando trabajaba en un proyecto como Jefe de RH, que teníamos al Staff de Superintendentes en diferentes áreas, dentro del área Civil estaba un ingeniero que era un buen tipo, ya sabes, puntual, responsable, trabajador, hombre de familia y atento con todos, tenia años trabajando por proyectos y finalmente tenía el suficiente tiempo para comprar su casa propia, a partir de ahora se llamara el ingeniero "Cold". En su equipo había otros 2 ingenieros uno de ellos tristemente conocido como "El Tigre" porque asaltaba (robaba) cualquier alimento/bebida que estuviera en el refrigerador y otro "inge" mas, ninguno de los dos tenia demasiadas cosas buenas, nunca les conocí ninguna, pero de alguna manera se las arreglaban para decirle que si a su Jefe Japonés en todo lo que decía y hacia... algunas veces terribles errores civiles.

Como se pueden imaginar con dichos errores, el buen Ingeniero "Cold" en cada una de las juntas les recordaba que no estaban haciendo las cosas como se esperaba, ni como los principios de Quality Management lo requerían, por lo que se gano la antipatía del Jefe Nipón. el punto es que un día me llaman para decirme que un recorte es necesario en su área por cuestiones de volumen de proyectos (Cosa que era 100% cierta) y que tenían que dejar salir a uno de los tres; no fue sorpresa cuando me dicen: Leo San avísale al Ing. "Cold" esta quincena que es su ultimo día.

Pudiendo dejar ir a cualquiera de los otros dos tipos que ni siquiera eran tan buenos técnicamente, pero pues así es la cuestión, aun cuando les dije que recién había pedido su crédito para su casa, que necesitaba estar laborando los siguientes 3 meses por lo menos para que le dieran su casa... aun así se tomo la decisión. RH tenía que ejecutarla.

Así que se llega el día final, fatídico día 15 del mes, no hice su nomina normal sino todo el monto en cheques... qué difícil es tener que decirle a alguien quien planea, quien cuenta con el trabajo para el siguiente día, que hace planes para que sus hijos tomaran clases de ingles y de baile que tanto querían, que finalmente le iba a comprar su casa soñaba a su esposa, esa casa que a ella le gustaba, porque él se la pasa viajando por todo el país para poder mantener a su familia. A ese buen tipo que no se iba de borracho ni mujeriego; a el tenia que liquidar. Sucedió que en la mañana me llaman a mi celular, era Arao San para decirme que cancelara todo que debido a un retraso de proyecto el Ing. "Cold" tenía que quedarse otros 3 o 4 meses por lo menos ya que él era el más capacitado para terminar esos proyectos en ese tiempo.

De cualquier manera platique con el Ing. "Cold" le entregue el cheque de su quincena, le dije lo que estaba pasando e iba a suceder para que buscara nuevo proyecto, el como siempre agradeció mi honestidad.

Todo termino bien para él cuando llego el día, tenía un nuevo proyecto, casa nueva y yo no tuve que liquidar a quien no lo merecía a quien si pues sí.